東日本大震災による被災者の皆さまへの対応について

平成２３年３月３０日

各　　位

岐阜信用金庫

東日本大震災による被災者の皆さまへの対応について

このたびの「東日本大震災」により被災された皆さまに対しまして、心よりお見舞いを申し上げます。
当金庫では、内閣府特命担当大臣および日本銀行総裁からの「平成２３年（２０１１年）東北地方太平洋沖地震にかかる災害に対する金融上の措置について」などを踏まえ、今回の地震や津波で被災されました皆さま、間接的に被害を受けられました事業者の皆さまを対象に、下記の対応を行っています。

記

【被災された皆さま、影響を受けた事業者の皆さまへの対応】

1. 今回の災害により、預金証書、通帳、お届けのご印鑑、キャッシュカードを紛失された場合でも、ご本人さまであることが確認できましたら、ご事情に応じて対応させていただきます。
2. 定期預金などの期限前払い戻し（中途解約）などについても、被災されましたお客さまのご事情に応じて対応させていただきます。
3. 今回の災害による障害のため、支払期日が経過した手形や、呈示期間が経過した小切手につきましては、関係金融機関と適宜話し合いのうえ、取立てができるように努めます。
4. 全手形交換所において、今回の災害のため不渡となった手形・小切手について、不渡報告への掲載等を猶予することとなったことを踏まえ、災害時における手形・小切手の不渡処分について配慮いたします。
5. 汚れた紙幣の引き換えについてのご相談に応じます。
6. 国債を紛失された場合のご相談に応じます。
7. 災害の復旧、応急資金等の各種ご融資に関するご相談につきましては、お客さまの事情を考慮し、適宜対応させていただきます。
8. 今回の災害の影響を直接、間接に受けておられるお客さまからの返済猶予等の貸出条件の変更等や、つなぎ資金の借入申込みにつきましては、中小企業金融円滑化法の趣旨を踏まえ、できる限りご相談に応じます。

以　上