ご利用環境

本サービスの動作確認を行った環境は以下のとおりです。

動作確認未実施のOSやブラウザにおいては、本サービスの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があります。

パソコン

• Windows、Microsoft Edgeは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
• Chromeは、Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
• Firefoxは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
• Mac OSおよびSafariは、Apple.Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
• Adobe Acrobat Reader DCおよびAdobe Flash PlayerはAdobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標です。

留意事項

• ログアウト画面等にある「閉じる」ボタンは、ブラウザによって正常に動作しない場合があります（反応しない、セッションエラー画面に遷移するなど）。その場合は「×」ボタンなどのブラウザ機能を利用して、画面を閉じてください。
• 以下のOSは利用できません。
  
  • Boot Campを使用したWindowsは利用できません。
  • 仮想環境上のOS（VirtualPC、Vmware等）は利用できません。
• Microsoft Edge、Chromeでオートコンプリート機能が有効の場合、過去に入力した項目が自動入力されることがありますので、ご注意ください。
• VPNを使用した場合、本サービスの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があります。

スマートフォン

• iOSおよびSafariは、Apple.Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
• AndroidおよびChromeは、米国Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。

留意事項

• ログアウト画面等にある「閉じる」ボタンについては、ブラウザによっては正常に動作しない場合があります（反応しない）。この場合、ブラウザ機能（「×」ボタンなど）を利用して画面を閉じてください。
• ブラウザ版で利用可能な以下の操作に関しては、スマートフォン版での利用はできません。
  
  • ソフトウェアキーボード
  • 「印刷」ボタン
  • 「ダウンロード」ボタン
  • カレンダーからの日付指定
  • 「お気に入り登録」ボタン
• スマートフォンからは「資金移動ロック・ロック解除」は利用できません。モバイル（携帯電話）をご利用中のお客様が、スマートフォンに機種変更される場合、あらかじめ資金移動ロック解除が必要です。
• Microsoft Edge、Chromeでオートコンプリート機能が有効の場合、過去に入力した項目が自動入力されることがありますので、ご注意ください。
• VPNを使用した場合、本サービスの動作等に不具合や一部制約が生じる可能性があります。

携帯電話（ガラケー）

「インターネットバンキングサービスⅡ」は、携帯電話（ガラケー）からもご利用いただけます。

以下のサービスが利用できる携帯電話に限らせていただきます。

※EZweb（au・TU-KA）はR4.03にサービスを終了しました

※「iモード」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

※「Yahoo!ケータイ」（ソフトバンクモバイル株式会社）はR6.04にサービスを終了しました。

留意事項

• SHA-2未対応の携帯電話は推奨環境外です。
• 第三者による不正利用等の際、使用された携帯電話を直ちに特定できるようにするため、モバイルの「端末固有識別番号（キャリアによって名称が異なる）を通知する」設定が必要です。
  
  • 端末固有識別番号の通知設定
• EV SSL未対応の携帯端末から、以下のサービス機能はご利用いただけません。
  
  • 資金移動ロック機能
  • 端末固有識別番号の通知
  • ログインパスワードの区別
• 携帯電話から、以下の機能はご利用いただけません。
  
  • ご利用口座の追加・削除
• サービス終了の時期については、各キャリアにお問い合わせください。

しんきんワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）

「しんきんワンタイムパスワード」（ソフトウェアトークン）はスマートフォン用のアプリです。

「しんきんワンタイムパスワード」のダウンロード

• iOS

  

  

• Andoroid

  

  

• ワンタイムパスワードのご利用方法

※スマートフォンをお持ちでないお客さまは、ハードウェアトークン（有償：1,100円）が必要となりますので、お取引店へお申し出ください。